Kvalitetsstandard for tøjvask

Indsatsområder

Ydelsen omfatter opgaver i forbindelse med tøjvask, som borgeren er ude af stand til eller kun vanskeligt kan udføre på egen hånd.

Ydelsens formål

Formålet med ydelsen er at sikre, at borgeren har rent tøj og linned i nødvendigt omfang.

Aktiviteter

Hjælp til tøjvask ydes af et privat firma, som:

udleverer vasketøjsposer, der er egnet til urent vasketøj
Vaskeposerne rummer 8 kilo
afhenter vasketøj hver 14. dag
sorterer, vasker, tørrer i tørretumbler og lægger tøjet sammen
leverer tøjet hos borgeren i ugen efter
Afhentning og levering sker på en fast ugedag

Følgende aktiviteter indgår ikke i ydelsen:

Der ydes ikke hjælp til tøjvask ved brug af borgerens egen vaskemaskine eller fælles vaskeri
Vask af tøj i hånden
Strygning

Hvem visiterer til ydelsen?

Visitator visiterer til ydelsen.

Hvem kan modtage ydelsen?

Borgere der, ud fra en konkret individuel vurdering, helt eller delvis er ude af stand til at sørge for vasketøj pga. fysisk, psykisk og/eller social funktionsnedsættelse.

I vurderingen tages der udgangspunkt i de samlede ressourcer i hjemmet.

Det forudsættes, at borgeren har tøj/linned svarende til 14 dages forbrug.

Valgmulighed mht. leverandør

Privat firma efter udbud

Kompetencekrav til udfører

Kompetent personale med nødvendige faglige forudsætninger.

Hygiejnisk korrekt vask.

Omkostninger for modtager

Tøjvask tildeles både som midlertidig og varig hjælp.

Der er egenbetaling på 85 kr. pr. vask, der dækker driftsudgifter (sæbe, el, vand, varme og lignende). Udgifter til afhentning er omfattet af bevillingen.

Der er mulighed for tilkøbsydelser som fx rensning af tøj.

Kommunens kvalitetsmål

Kvalitetsmålene er at:

Kvalitetsstandarden efterleves
Kvalitetsstandarden revurderes 1 x årligt

Opfølgning på ydelsen

Hjælpen revurderes løbende.

Borgerens forpligtelser

Borgeren skal, i henhold til Retssikkerhedsloven § 11, meddele, hvis der er sket ændringer i funktionsniveauet, som har betydning for de tildelte ydelser.

Borgeren skal sikre, at vasketøjet er samlet i vasketøjsposer.

Borgeren har pligt til at være hjemme, når vasketøjet hentes og leveres.

Borgeren har pligt til at melde afbud til leverandør ved fravær.